Ja, der erste Termin ist tatsächlich eine umfangreiche Erstberatung von bis zu 2 Stunden. Die ersten 30 Minuten sind dabei für Sie kostenlos. Wenn wir an der Stelle weiter machen wollen, haben Sie weitere 90 Minuten direkt im Anschluß oder vereinbaren einen weiteren, kostenpflichtigen Termin. Sie können die Ergebnisse selbst verwerten und umsetzen. 

Wir haben für einen solchen Termin ein loses Framework von Fragen, um Ihre Situation, Ihre Wünsche und Ziele zu verstehen. Im nächsten Schritt schauen wir uns an, was Sie bereits selbst unternommen haben, wie die Ergebnisse waren, was es noch für Hürden gibt und wenn möglich, eine abschließende Handlungsempfehlung bzw. -optionen. 

Sie sehen, ein straffes Programm, um diese Zeit, effektiv zu nutzen. Je besser Ihre Vorbereitung, desto wertvoller der Termin. Sie investieren in eine Beratung, sofern sie über 30 Minuten hinausgeht, einen Betrag von 1.250,00 Euro zzgl. MwSt. 

Wir wissen, dass viele Agenturen solche Termine komplett kostenlos anbieten. Müssen die Meisten auch.

In jedem Fall empfehlen wir, sich vorab mit dem „7-Schritte-Erfolgsplan“ zu beschäftigen, den Sie kostenfrei downloaden können.

Im ersten Schritt Sie, auf Grundlage unserer Beratung. Im zweiten Schritt und weiteren Verlauf der Markt, weil er entweder unsere Annahmen bestätigt oder widerlegt. Deshalb ist konsequentes A/B-Testing essenziell wichtig.

Heute genügt es nicht mehr, nur auf einem Kanal präsent zu sein. Es besteht immer das Risiko von Abhängigkeiten, Änderungen in Algorithmen oder neuen Gesetzen, die Ihre Marketing-Strategie beeinträchtigen können. Empfehlungen sind zwar extrem wertvoll, jedoch nicht planbar und daher nur ein Teil Ihres Marketing-Mix.

Um Sie gegen diese Risiken abzusichern, setzen wir auf eine MultiPlatform-Strategie, bei welcher Sie Eigentümer der Daten sind. Nur so sind Sie unabhängig und sicher, bauen sich mit unserer Hilfe ein geschütztes Ökosystem auf – mit langfristigen Beziehungen zu Ihren neuen Kunden, über die Kanäle, die diese bevorzugen.

Die meisten Unternehmen geben zwischen 3-5% des Jahresumsatz für Marketing aus. Das ist ein vergleichsweise geringer Betrag, kann allerdings für den Start ausreichend sein. Wachstumsunternehmen investieren im Schnitt zwischen 10-15%, Unternehmen mit Anspruch auf Marktführerschaft oder Nischendominanz liegen bei 20-25%.

Diese Zahlen geben nur eine ungefähre Richtung, einen ersten Anhaltspunkt. Ihr individuelles Investment richtet sich nach vielen Faktoren. Wir besprechen das ausführlich, falls wir uns für eine Zusammenarbeit entscheiden.

In jedem Fall testen wir Kampagnen immer mit kleineren Budgets von ca. 100 Euro/Kanal/Tag.

Wenn Sie Marketing bisher als „Kosten“ verstanden haben, geht es Ihnen so, wie den meisten Unternehmen, die noch kein erfolgreiches Onlinemarketing betreiben. Die Beauftragung einer Agentur sollte relativ zügig Mehrwerte liefern. 

Das bedeutet im Idealfall, dass Sie für jeden Marketing-Euro, den Sie investieren, Zwei oder mehr Euro zurück bekommen. Nur dann sind es keine Kosten, sondern ein echtes Investment. 

Übrigens liegt der Durchschnitt von bezahlter Werbung laut Aussage von Google, branchenübergreifend und international, bei ca. 1:1,6. Das sollten wir toppen können, wenn Ihr Angebot und der Vertrieb die Bedürfnisse Ihres Marktes bedienen können.

Details finden Sie unter „Leistungen & Preise“.

Die Referenzen reichen von Ärzten und Unternehmen aus der Medizinbranche, über Immobilien- und Finanzdienstleister, Eventveranstalter, Gastronomie und Hotellerie, IT-Agenturen, Tourismusdienstleister, Sprachenschulen, Sport- und Fitness-Anbieter, gemeinnützige Organisationen oder auch Coaches und Berater, sowie Dienstleister in der Pflegebranche oder Film- und TV-Produktionshäuser und Rundfunkanstalten.

Fordern Sie den 7 Schritte Erfolgsplan an. Dort finden Sie eine Liste von Unternehmen und Referenzen.

Selbst eine der größten Unternehmensberatungen der Welt, die Firma CGI mit über 90.000 Mitarbeitern und 1 Milliarde Gewinn per anno, fordert unsere Expertise an, um den Gewinn von 8-stellig auf 9-stellig zu steigern. Eine der wenigen Firmen in dieser Größenordnung, bei denen kein NDA unterzeichnet werden musste und wir die Geschäftsbeziehung als Referenz benennen dürfen. 

In den ersten 30 Tagen wird vor allem das SetUp für die Zusammenarbeit erstellt. Erste Kampagnen laufen dann in der zweiten Phase. Nach etwa 60 Tagen, abhängig u. a. von Dienstleistung, Budget und vertrieblicher Qualität, sind signifikante Ergebnisse wahrscheinlich.

Für Social Media Management liegt die Laufzeit bei mindestens 6 Monaten und verlängert sich danach monatlich, bis eine der Vertragsparteien kündigt. In diesem Fall haben Sie eine höhere monatliche Zahlung und keinen Performance-Bonus.

Wir empfehlen Ihnen eine Zusammenarbeit von anfänglich 12 Monaten. So haben Sie eine direkte Referenz zu den Leistungen in den Vorjahren, bereinigt durch saisonale Schwankungen. Ausserdem entwickelt sich der Erfolg der Zusammenarbeit mit fortschreitender Optimierung der Kampagnen. Sie profitieren dann von einer geringeren monatlichen Vergütung, zu Gunsten eines erfolgsabhängigen Bonus.

Den größten Vorteil hinsichtlich Ihres Investments haben Sie bei einer 24-monatigen Zusammenarbeit, denn in diesem Fall erhalten Sie von uns Leistungen im Wert von ca. 18.500,00 Euro ohne zusätzliche Berechnung im ersten Monat.

Sollten Sie eine reine beratende Tätigkeit wünschen oder Seminare, Vorträge oder Coachings buchen wollen, sind Sie natürlich nur im Rahmen der jeweiligen Vereinbarung gebunden.

Es ist auch möglich, Inhalte wie Videos, Bilder oder Texte durch uns erstellen zu lassen. Je nach verfügbarem Budget tun wir das selbst oder arbeiten mit bewährten Dienstleistern zusammen und übernehmen dabei die Rolle des ausführenden Produzenten oder Creative Directors.

Sie haben an allen eingekauften Leistungen ein einfaches, auf den vereinbarten Verwendungszweck abgestelltes, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht. Das bedeutet, Sie dürfen Inhalte auch nach der Zusammenarbeit weiter nutzen, jedoch z. B. nicht weiter veräußern.

Grundsätzlich Ja. Natürlich können wir keine Rechtsberatung geben. Doch wir beraten sachlich, nach dem jeweiligen Kenntnisstand. Auf mögliche Grauzonen weisen wir hin. Sogenannte „Black Hat“-Methoden kennen wir zwar, setzen diese jedoch nicht ein. Die Entscheidungsgewalt liegt bei Ihnen als Auftraggeber. Lesen Sie gerne auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder fragen Sie uns.

Wir verwenden eine Vielzahl von kostenpflichtigen Tools, welche k.I. basiert oder unterstützt arbeiten.

Ein „Funnel“ ist so etwas wie ein Verkaufstrichter. Man gibt oben viele Interessenten hinein und unten kommt ein zahlender Kunde heraus. Vereinfacht dargestellt. Tatsächlich gibt es unter allen potentiellen Interessenten für Ihr Angebot jeweils unterschiedliche „Reifegrade“. Manche wissen noch gar nicht, dass es Sie gibt – oder dass sie ein Problem haben. Andere schauen sich einfach um und wieder andere wissen um ein Problem und sind informiert genug, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Jede dieser Teilgruppen muss auf unterschiedliche Weise angesprochen und in die nächste Phase geführt werden. Oder auch aus verschiedenen Gründen aussortiert werden. Sie brauchen also einen Funnel, um systematisch neue potentielle Interessenten in nachhaltige, begeisterte Kunden zu verwandeln, zu halten und auszubauen.

Stellen Sie sich das einmal so vor:  Sie wollen gerne zum Abendessen einen Karpfen essen. Sie kennen einen Teich, wo es auch Karpfen gibt. Sie könnten jetzt ein großes  Netz nehmen, einmal von Ufer zu Ufer durch den Teich ziehen und hätten dann alle möglichen Fische, ein wenig Müll, vielleicht ein altes Fahrrad im Netz. Auch ein paar Karpfen sind wahrscheinlich dabei. Das ist organische Reichweite. Sie hoffen, dass unter allem im Netz auch das ist, was Sie auf dem Teller haben wollen.

Sie könnten auch in ein Spezialgeschäft für Angeln gehen, sich dort die richtige Angel und den richtigen Köder kaufen und am besten zu der Zeit am Teich die Angel auswerfen, wenn Karpfen am Besten beissen. Nur Karpfen. Keine ungeniessbaren Fische. Kein Müll. Kein rostiges Fahrrad. Das ist bezahlte Zielgruppenansprache. Sie bekommen genau das, was Sie wollen.

Wir sind keine typische Agentur. Das beginnt bereits damit, dass unsere Ergebnisse regelmässig besser sind, als die unserer Marktbegleiter. Wir wissen das, weil praktisch jeder Klient zuvor mit anderen Dienstleistern gearbeitet hat und unzufrieden war, bevor er hier gelandet ist.

Wir arbeiten gemeinsam an Ihrem Wachstum, über mehrere Disziplinen hinweg. Funktioniert die Pipeline, arbeiten wir an der Qualität. Passt die Qualität, optimieren wir das Vertriebssystem. Stößt Ihr Vertrieb an seine Grenzen, finden wir die nächste Generation von A-Mitarbeitern. 

Der Return on Investment liegt bei EBC regelmäßig beim 3x, 5x oder auch bei entsprechenden Margen im Produkt beim 20-fachen. Daher können wir beruhigt eine moderate Service-Pauschale veranschlagen und einem erfolgsabhängigen Performance-Bonus zustimmen.

Wir sind ausserdem eine der wenigen Unternehmen, die Garantien geben. Weil wir es können.

Nein. Warum sollten wir? Es gibt viele Marktbegleiter, die das anbieten. Müssen Sie vermutlich auch.

Die wichtigste Kennzahl ist ein positiver Return-On-Investment, in der Regel und von der Marge Ihrer Dienstleistung abhängig, binnen 90 Tagen. Daneben erkennen Sie den Erfolg auch an der positiven Entwicklung der meisten Kennzahlen, im Vergleich zu Ihren Monatszahlen aus den Vorjahren.

AUF GAR KEINEN FALL! Sie richten für uns eigene Zugänge, mit genau definierten Berechtigungen ein. Alles andere wäre unseriös und wenig professionell. Sollten Sie dafür Hilfe benötigen, stehen wir gerne beratend zur Seite.

Vorzugsweise harmonisch und wertschätzend, wenn das die Frage ist. Im Hinblick auf den praktischen Ablauf ist es so, dass wir Ihnen in der ersten Phase Zugang zu verschiedenen Arbeitsmitteln geben, die wir für die Vorbereitung benötigen.

Zeitlich haben wir regelmässige Termine, um die Aufgaben der kommenden Woche/2-Wochen zu besprechen, sowie eventuelle Herausforderungen bei den aktuellen Aufgaben zu besprechen.

Sie erhalten außerdem Zugang zu verschiedenen Tools und können uns täglich kontaktieren. In der Regel antworten wir sofort oder zumindest innerhalb weniger Stunden.

In der Startphase sicher etwas mehr, als im Verlauf der Zusammenarbeit. Gehen Sie im Schnitt von 5-8 Stunden pro Woche für einen Ansprechpartner bei Ihnen im Unternehmen und etwa 1-2 Stunden wöchentlich für einen Entscheider aus. 

Sobald die Startphase abgeschlossen ist, benötigen die meisten Entscheider nur einen kurzen Termin, alle 14 Tage.

Daneben gibt es auch ein monatliches, schriftliches Reporting, zur Qualitätssicherung.

Wieviel Zeit Sie für die Erstellung von Inhalten benötigen, ist sehr unterschiedlich. Wir geben Ihnen auch hier strukturierte Arbeitshilfen an die Hand, so dass mit 2-3 Arbeitstagen alles abgedeckt sein dürfte, wenn keine externen Dienstleistungen eingekauft werden.

Sie geben Ihre Ziele vor. Wir erarbeiten aufgrund unserer Erfahrungen eine Strategie, inklusive Budget Empfehlungen und Handlungsoptionen. Sie entscheiden.

An Hand der verabschiedeten Strategieentscheidungen erhalten Sie zwei wichtige Papiere: einmal den Anzeigenplan, nach Kanälen gesplittet und zweitens den Contentplan. Sie bringen die Themenkompetenz ein, wir die Kompetenz in der Platzierung. 

Wir legen die Lieferung von Inhalten fest. Das bedeutet, es müssen sogenannte Creatives erstellt werden. Das kann bei Ihnen im Haus, zusammen mit externen Dienstleistern oder durch uns erfolgen.

Wir liefern turnusgemäß Auswertungen, kommen proaktiv mit Ideen auf Sie zu, führen A/B-Tests durch. Sie und Ihr Vertriebsteam geben uns Feedback. Wir setzen die Informationen in den Kampagnen um.

Sie und Ihr Team teilen Ihre Erfahrungen und Gedanken mit uns. Das hört sich banal an, ist es allerdings nicht. Zum Beispiel schätzen die meisten Unternehmen falsch ein, wonach die Kunden suchen oder für welche Kundenfragen das Unternehmen als relevant angesehen wird. Das bedeutet wir verifizieren das mit entsprechenden Audits und liefern exakte Daten, statt Meinungen.

Als nächstes schauen wir uns mindestens Ihren Hauptmitbewerber an bzw. das Unternehmen, dass für Ihr Angebot auf Google Seite Eins, Platz Eins gelistet ist. Wir können in der Regel mehr darüber sagen, als Ihr Wettbewerber selbst.

Wir führen zum Beispiel ein ausführliches Keyword Research durch, gefolgt von einem ausführlichen SEO/SEA-Audit, analysieren Ihre Social Media Auftritte (und des Marktbegleiters im Vergleich), überprüfen das installierte Tracking und schauen uns die komplette Kundenreise (Customer Journey Mapping) an und auch, wo Optimierungspotenzial ist.

Unser Massnahmenkatalog umfasst über 200 verschiedene Taktiken, wovon jede für sich bereits geeignet ist, signifikante Verbesserungen zu erzielen. Der wahre Wert liegt allerdings in der Synergie der Taktiken innerhalb eines Systems.

Der Duden definiert eine Strategie als „…alle genauer Plan des eigenen Vorgehens, der dazu dient, ein… Ziel zu erreichen, in dem man diejenigen Faktoren, die in die eigene Aktion hineinspielen könnten, von vorneherein einzukalkulieren versucht“. Das beschreibt genau die Grundlage, auf der wir für Sie danach tätig werden.

Enthalten ist eine Roadmap, die Definition von Kennzahlen, damit wir sehen, ob wir auf Erfolgskurs navigieren, sowie auch die Entwicklung eines entsprechenden Funnels, als Handlungs- und Entscheidungsgrundlage.